🛍️ 購物指南 | Shopping Guide

感謝您支持 Meow & Woof 萌寵小窩！為了讓各位家長購物更順暢，以下為大家整理了最清晰的購物流程、試食包領取方法及常見問題。

📝 1. 簡單購物 4 部曲

1. 挑選心水寶貝：瀏覽網站，將心儀的寵物用品、糧食或試食包加入購物車。

2. 選擇取貨/送貨方式：進入結賬頁面，填寫正確的收件人姓名及電話。您可以選擇「順豐寄送」（填寫順豐地址/智能櫃編號）或選擇「門市自取」。

3. 確認付款：我們支援轉數快 (FPS)、PayMe、Alipay、Visa/Mastercard 等多種付款方式。

4. 安心取貨/等收貨：付款成功後，我們會盡快處理您的訂單：

   • 順豐寄送：將於 1-3 個工作天內寄出，並發送運單編號給您。

   • 門市自取：當收到「已準備好取貨」的電郵/通知後，即可親臨我們旺角門市取貨！

🎁 2. 【Meow & Woof 獨家著數】試食包免費領取攻略

想幫主子低成本轉糧？完成以下簡單任務，即送您品牌貓狗糧試食包！

• 活動玩法：

  •  1️⃣ Follow & Like 我們的 IG、Threads 或 FB 專頁👍🏻

  • 2️⃣ Share 我們的任意一個 Post 至您的 IG 或 FB Story（需設為公開並保留 24 小時）🎯

• 如何領取 / 出貨： 完成任務後，請截圖私訊小店（WhatsApp/IG），我們會為您提供 $0 專屬優惠碼。下單時您可以選擇以下兩種方式領取：

  • 📦 網店寄送：下單時輸入優惠碼抵扣，隨其他購買商品一同寄出（或直接運費到付）。

  • 📍 門市自取 (免運費)：下單時選擇「門市自取」並輸入優惠碼，即可親臨我們旺角花園街門市免費帶走！

• ⚠️ 注意事項：

  • 每位客人 / 每個地址最多可免費領取 1 份試食包。

  • 如想一次過體驗多款口味，歡迎直接於頁面上以超平換購價加購其餘口味！

  • 試食包數量有限，送完即止。

🍂 3. 【臨期清貨專區】購買須知

為了減少浪費，小店會定期將接近到期日（最佳食用期）的優質糧食以震撼清貨價上架。

• 透明資訊：所有臨期貨品的標題均會直接註明「最佳食用期 (Best Before Date)」。

• 退換條款：臨期出清商品一經售出，恕不接受任何形式的退換貨。請家長們下單前務必確認主子能在到期前食用完畢，體諒小店❤️。

📦 4. 關於物流及運費

• 本地物流服務：我們提供 順豐速運 (SF Express) 及 Meow & Woof 自家物流 配送，全面支援順豐門市、智能櫃、工商或住宅地址。

• 免運費優惠階梯：

  • 💰 購物滿 $400 HKD 即享 順豐智能櫃自取免運費！

  • 🚚 購物滿 $600 HKD 升級享有 順豐速運 (SF Express) / 自家物流送貨上門免運費（工商/住宅均適用）。

• 未滿免運門檻安排：

  • ⚠️ 訂單總額未滿 $400 HKD 時，家長可於結賬時自由選擇：隨單支付定額運費 $30 HKD 或 選擇順豐運費到付。

• 出貨時間：

  • 📦 網店現貨商品於收到付款後 1-3 個工作天內 寄出或安排配送（星期六日及公眾假期除外）。出貨後系統會自動發送運單編號給您。

• 門市自取：

  • 📍 您亦可選擇親臨旺角門市自取，費用全免。請於收到「已準備好取貨」通知後再上來帶牠回家❤️。

💬 5. 聯絡我們

購物過程中有任何疑問？主子口味問題想諮詢？歡迎隨時搵我地傾計：

• 門市地址：旺角花園街122號大安大廈3/F

• WhatsApp：98528402

• Instagram：meowandwoof.home