Shipping policy
送貨安排
1. 自取服務(免運費)
✅ 消費滿 $400,即享 順豐站 / 智能櫃 自取免運費。
- 交貨時間:確認收款後,1-2 個工作天內交由順豐安排送遞。
- 適用自取點:順豐站、順豐智能櫃、順豐營業點(不包括油站、便利店或順豐合作點)。
- 送達時間:順豐運送時間可能因情況而異,恕不保證具體到達時間。
⚠️ 取件注意事項
- 貨件抵達後,您將收到 SMS 取件通知,請按指示及時提貨。
- 若逾期取件,可能產生 附加費用(如回倉費、再派送費等),需由客戶自行承擔。
2. 上門派送(免運費)
✅ 消費滿 $600,即享 免費送貨上門(住宅 / 辦公室)。
-
順豐快遞偏遠地區附加費:需補 HK$20(適用於以下地區):
西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島及坪洲、大嶼南。
條款及細則
1. 指定時間送貨
-
如需指定送貨日期及時間,需加收 行政費港幣$50。
2. 送貨資料正確性
-
如因客戶提供的 地址或聯絡電話錯誤/遺漏 導致無法派送,本公司 不承擔責任,重新安排送貨可能需收取 額外運費。
3. 禁區及偏遠地區
-
禁區不設送貨服務。
-
免運費服務不適用於無升降機或車輛無法到達的地點。
4. 配送範圍及更改限制
-
配送僅限 香港及澳門,出貨後 不可更改 送貨地址、時間、訂單內容或取消訂單。
-
第三方物流僅按訂單地址派送,不提供中途更改服務。
5. 惡劣天氣安排
-
如遇 8號或以上風球、紅色/黑色暴雨警告,送貨服務將另行安排。
-
其他惡劣天氣或交通阻塞情況,本公司保留調整送貨安排的權利。
6. 簽收與驗貨
-
商品須簽收後方視為完成收貨。
-
收件人應 儘快檢查商品,如發現 非人為損壞或運輸破損,請於 24小時內 聯絡我們辦理退換(詳見退貨政策)。
7. 代收責任
-
如委託他人代收,本公司及物流公司 不承擔商品遺失或損壞的責任。
-
物流公司派送至訂單地址後,無論是否由指定收件人簽收,均視為 已完成送貨。
8. 分批送貨
-
如訂單含 多個運貨箱,物流公司可能分開配送,送達時間或不同。
9. 資料錯誤風險
-
如因 客戶填錯資料(電話/地址等) 導致寄失或無法聯繫,本公司 不負責追回商品,損失由客戶自行承擔。
10. 隱私保護
-
客戶提供的所有資料將 嚴格保密,並遵守 個人隱私條例。