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我們僅在以下情況接受換貨或退款：
- 商品有損壞或缺陷而影響食物/貨品質素
- 收到與訂單不相符的貨品
我們不接受以下換貨及退款理由：
- 任何以個人/寵物喜好或口味等
- 非質量問題為理由
換貨：
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請於收貨後 7天內 聯絡客服（info@meowandwoofhome.com），並提供發票及商品完整包裝（含配件、說明書等）。
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商品必須未經使用，且問題非人為損壞或不當使用所致。經核實後，我們將安排換貨。
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退款：
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退貨經檢查確認後，我們將通知您退款審核結果。若獲批准，款項將於10個工作日內退回您的原始付款方式。
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